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モニスタラッシュについて

モニスタラッシュはシチュエーション特化型のゲーム制作サークルです。ゲームはプログラム、シナリオ、原画、ＣＧ、音楽、効果音、ボイスの細部まで拘ったスタッフが集まってゲーム制作しています。

これからも粗製濫造は決してせず、スタッフ一同楽しみながらゲーム制作を続けていきます。よろしくお願いいたします。

修正差分（パッチ）

催眠クラスメイト～寧子は俺の言葉で淫れる！ [2012.6.1]
問題が発生いたしましたことをお詫び申し上げます。リンク先からダウンロードお願いします。　→　修正差分のダウンロード

デュアルフェーズ～寝取られる花嫁と汚されたウエディングドレス [2010.2.19]
修正差分を追加しました。問題が発生いたしましたことをお詫び申し上げます。リンク先からダウンロードお願いします。　→　修正差分のダウンロード

旧環境のサポートにつきまして
Win2k以前の旧環境におけるサポートはこちらから御確認下さい。

ＦＡＱ（よくある質問と回答）

Ｑ．ＺＩＰ形式書庫ファイルとは何ですか
Ａ．ＺＩＰ書庫はいくつかのファイルを一まとめにしたり、データを圧縮してダウンロードしやすいようにするためのファイルフォーマットです。元通りの状態（伸張、展開、解凍などといわれます）にするためには、書庫展開ツールが必要です。またWindowsXPではOSに展開機能がついています。
→　ＺＩＰ書庫はＬｈａｓａ等の書庫展開ツールで開くことができます。

Ｑ．ＬＺＨ形式書庫ファイルとは何ですか
Ａ．ＬＺＨ（もしくはＬＨＡ）書庫はいくつかのファイルを一まとめにしたり、データを圧縮してダウンロードしやすいようにするためのファイルフォーマットです。元通りの状態（伸張、展開、解凍などといわれます）にするためには、書庫展開ツールが必要です。　
→　ＬＺＨ書庫はＬｈａｓａ等の書庫展開ツールで開くことができます。

Ｑ．ゲームを起動すると『グラフィックデバイスの能力が不足しているため・・・』と表示され終了します
Ａ１．OSがWindows95/98/Meです。
　→　動作対象外OSです。
Ａ２．ファイルダウンロード時、ファイルが破損しています。
　→　もう一度、御購入頂きましたダウンロードサイト様からファイルをダウンロードの上、解凍して下さい。
Ａ３．仮想ＰＣで実行しています。
　→　VirutalBox、VMWare、Hyper-V等の仮想環境では動作いたしません。また対応予定もございません。

Ｑ．ゲームを起動すると『プロシージャエントリポイントHeapSetInfomationがダイナミックリンクライブラリKERNEL32.dllをみつかりませんでした』と表示され、終了します
Ａ．Windows2000上でゲームを実行し、Windows Updateを適用して無い場合に発生します。
　→　『優先度の高い更新プログラム』だけではなく、カスタム項目を含む全てのアップデートを適用して下さい。
※全てのアップデートを適用した際に、ごく一部の環境において不具合が発生する事が確認されております。現在この問題は修正されているようですが、Windows Update適用に関してモニスタラッシュでは責を負う事ができません。詳細はマイクロソフト様にお問い合わせ下さい。

Ｑ．４コア（論理も含む）を超えるＣＰＵをWindowsXP上で使用すると、ゲームが起動しません。
Ａ．WindowsXP上において、４コアを超えるCPUでDirectXがクラッシュする問題が報告されています。→こちらをお試しください。
※Windows Update適用に関してモニスタラッシュでは責を負う事ができません。詳細はマイクロソフト様にお問い合わせ下さい。

Ｑ．画面が真っ暗のまま、もしくは一部分のみ表示がされ音楽だけが流れています。もしくはスペックを満たしているのに『グラフィックデバイスの能力が不足・・・』と表示されます
Ａ．ビデオカードのドライバが最新ではありません。DirectXを使用した描画に失敗しています。
　→　お使いのマシンのビデオカード・ドライバを最新の物にして下さい。

Ｑ．体験版が動作しません。
Ａ．ゲームの体験版はプレイヤー様PCの動作確認の意味合いも多分に含んでおります。
→　体験版のサポートは致しておりませんので御了承下さい。

Ｑ．仮想PC上で動作しません。
Ａ．VirtualBoxやParallels Desktopといった仮想PC環境上での動作は保証の対象外となります。
→　実機環境下のみのサポートとなりますので御了承下さい。

Ｑ．演出は全てスキップしたいです
Ａ．スキップする事によるゲーム性の損失を御理解の上、御使用下さい。
　→　環境設定（コンフィグ）の画面効果を無効にして下さい。ただし、すべての演出が無効とはならない場合があります。

FAQ以外の不具合や問題が作品にある

下記のフォームをご利用ください。

※フォームに該当しない適当な語句を入れ埋められたお問い合わせにはお答えすることができませんので御了承下さい。

※お問い合わせ頂いた内容が上記FAQに含まれる内容の場合はサポート件数の都合上、返答を控えさせて頂く場合がございます。

※携帯電話でのメールアドレスの場合、返信が届かない事がございます。ＰＣのメールアドレスをご記入下さいますようお願い致します。

お名前（必須）

ご連絡先メールアドレス（必須）

※「aol.com」および「hotmail」「outlook.com」等マイクロソフト系のメールアドレスはお使いいただけません。
※携帯電話のメールアドレスは、お客様の受信設定によって返信不能になるケースが多くなっています。なるべくＰＣ用メールアドレスをご利用ください。
※gmail、yahooメール等では返信が迷惑メールに振り分けられることがあります。フィルター等で「@msrush.com」からのメールを受信できるように設定してください。

ご購入サイトの登録メールアドレス
（ご連絡先メールアドレスと違う場合のみ）

お問い合わせの作品名（必須）

※「今日のおかず」シリーズについては、上記のＱ＆Ａをご覧ください。

ご購入いただいたダウンロードサイト名（必須）

ご記入頂いたダウンロードサイトへ購入確認の後、正式なサポートを開始させていただきます。その関係上、ご返答にお時間が掛かる場合がございます。スムーズなサポートを行わせていただくため、ご購入サイトでの登録メールアドレスご記入をお忘れなきようお願い申し上げます。

【重要】【ＤＭＭでご購入頂いたお客様へ】
ＤＭＭの個人情報ポリシーにより当方からご購入の確認が行えなくなりました。そのため、こちらのガイドに従ってＤＭＭサポートにお問い合わせください。
大変申し訳ございませんが、当サポートフォームからお問い合わせを頂いた場合、環境による個別事由サポートを致しかねる場合がございます。

ご使用のパソコンのメーカー/型番（必須）

※自作の場合は、「自作機」とご記入下さい。

お使いのオペレーションシステム（ＯＳ）をお選びください。

Vista以降の場合は、エディション名およびと32bit/64bit版を下記にご記入ください。

※サービスパックが未適用の方はセキュリティアップデートを含め、最新版まで適用、動作確認後に御連絡下さい。

DirectX9.0c以上を導入済み（WindowsVista以降はDirectX10以上が標準導入されています）

現在ご利用のＣＰＵ / GHz

搭載されているメモリー GB

グラフィックカード（ビデオチップ）名/ビデオメモリー
MB

（オンボードの場合）　内蔵グラフィック機能（例：intel HD2000）

グラフィックカードのドライバーバージョン

お問い合わせ内容についてご記入ください。（必須）

≪お問い合わせの前に、以下の項目を御確認下さい≫

インストールに十分なハードディスク容量がある。
サウンドカード、または音が鳴る環境がある。
ウィルス検知ソフトがアプリケーションの動作を阻害していない。
グラフィックドライバ/サウンドドライバが最新の状態である。

※【重要】McAfeeセキュリティソフトの誤検知について
・ZIPファイルを展開後「EXEファイルが無い」、実行時に「リソースが無い」と表示される事象も上記（ウイルス検知ソフトの阻害）に当たりますので、こちらをお読み下さい。

個人情報保護方針について

モニスタラッシュは個人情報保護に関して、下記の取り組みを行っております。

サポート内容に沿った情報のみ所得し、利用を行っております
個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守しております
個人情報に関するお問合せには迅速に対応、処理を行っております
情報の漏洩を防ぐ対策を適宜行い、必要があれば随時削除を行っております

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